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PDT Expo: Digitale Transformation im Öffentlichen Gesundheitsdienst erleben
Die PDT Expo hat sich fest als die virtuelle Leitmesse für die Digitalisierung des Öffentlichen Gesundheitsdienstes (ÖGD) etabliert. Organisiert von der Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen (AÖGW) und dem Projektbüro Digitale Tools (PDT) sowie technisch umgesetzt mit MEETYOO, bringt das Event Fachkräfte aus Gesundheitsämtern, IT-Verantwortliche, Digitalisierungsbeauftragte und Softwareanbieter in einem vollständig digitalen Raum zusammen. Die Plattform steht allen offen, die den ÖGD aktiv auf dem Weg in die digitale Zukunft begleiten möchten.
Die Ausgangslage
Behörden im öffentlichen Gesundheitswesen arbeiten unter strengen IT-Sicherheitsauflagen, zudem sind die Reisebudgets oft knapp. Gefragt war ein Format, das trotzdem einen echten Austausch auf Augenhöhe ermöglicht und technische Hürden von vornherein ausräumt.
Die Lösung
MEETYOO realisierte die PDT Expo als vollständige virtuelle Messeumgebung mit digitalen Messehallen, interaktiven Ständen, einem Auditorium mit Live-Captions, einem eigenen KI-Assistenten und abwechslungsreichen Gamification-Elementen.
Das Ergebnis
Eine Leitmesse, die von Jahr zu Jahr wächst. Dank einer EU-Förderung bleibt die Teilnahme kostenlos. Das bedeutet, dass alle im ÖGD Tätigen unabhängig von der Behördengröße oder den Reisemöglichkeiten teilnehmen können.
Einfacher Einstieg für alle
Barrierefreiheit und eine unkomplizierte Teilnahme stehen für die Veranstalter und für MEETYOO gleichermaßen im Vordergrund. Dank der großzügigen Förderung durch NextGenerationEU ist der Zugang vollständig kostenlos. Ein bewusster Beitrag dazu, dass wertvolles Wissen im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung nicht an engen Budgets scheitert.
Die Plattform öffnet bereits eine Woche vor dem eigentlichen Eventstart ihre digitalen Türen. Diese Pre-Login-Phase gibt den Teilnehmenden ausreichend Zeit, ihren Zugang zu testen und mögliche Firewall-Probleme vorab mit der eigenen IT zu klären. Gerade im öffentlichen Sektor mit seinen sehr strengen Sicherheitsanforderungen erweist sich dies als entscheidender Vorteil. Wenn die Keynotes beginnen, sind technische Pannen die absolute Ausnahme.
Virtuelle Messehallen mit echtem Dialog
Das Herzstück der Expo ist der direkte Austausch zwischen den Teilnehmenden und den Anbietern digitaler Lösungen. Statt passiv durch einen starren Online-Katalog zu blättern, verschaffen sich die Besucher:innen in kompakten Speed-Pitching-Sessions einen schnellen Überblick über alle vertretenen Unternehmen. Danach wechseln sie gezielt an die Stände, die für ihre tägliche Arbeit wirklich relevant sind.
An den virtuellen Ständen können die Gäste Unterlagen herunterladen, per Chat Fragen stellen oder direkt in einen Video-Call einsteigen. Was auf den ersten Blick wie ein einfacher Website-Besuch wirkt, wird so zu einem echten Gespräch auf Augenhöhe.
Damit die Teilnehmenden die passenden Aussteller sofort finden, setzt die Plattform auf ein intelligentes Matchmaking. Die Besucher:innen geben einfach ihre Interessensschwerpunkte an, während die Aussteller ihre Top-Themen listen. Das System generiert daraus automatisch personalisierte Empfehlungen und die relevantesten Stände erscheinen ganz oben in der Übersicht. Ein Photobooth mit den Logo-Walls aller Aussteller sorgt für die digitale Verlängerung ins Netzwerk, da die geschossenen Fotos direkt auf LinkedIn landen und die Reichweite weit über den Eventtag hinaus tragen.
Gamification: Neugier als Prinzip
Einen vollen Eventtag in einem digitalen Format hält man nur durch, wenn die Teilnehmenden aktiv eingebunden werden. Die PDT Expo setzt dafür auf spielerische Elemente, die zur Erkundung der gesamten Plattform einladen.
Für konkrete Aktionen wie den Besuch eines Vortrags, den Chat mit einem Aussteller oder das Ausfüllen eines Feedback-Bogens sammeln die Teilnehmenden fleißig Abzeichen. In einer der letzten Ausgaben wurde das Konzept sogar noch weitergedacht: Ein eigens entwickeltes Escape Game mit dem Titel Eine Zeitreise durch die Digitalisierung führte das Publikum durch interaktive Rätsel rund um KI und den ÖGD, charmant begleitet von Maskottchen Ölaf. Irgendwo auf der Plattform wartete außerdem eine versteckte Goodie-Bag mit digitalen Überraschungen der Aussteller. Wer sie fand, konnte sich direkt für den Versand der Geschenke anmelden. Ein kleines Detail, das jedoch effektiv dafür sorgte, dass die Leute die Plattform auch nach ihren eigentlichen Programmpunkten weiter erkundeten.
KI als smarter Begleiter
Eine große Messe mit vielen Ausstellern, parallelen Sessions und unterschiedlichen Zielgruppen kann schnell unübersichtlich werden. Der KI-Assistent EXPO Guru begleitet die Teilnehmenden deshalb verlässlich durch alle Phasen der Veranstaltung.
Bereits in der Pre-Login-Woche beantwortet der Chatbot Fragen zu Programm, Ablauf und Inhalten. Während der Veranstaltung ist er der erste Ansprechpartner für alles rund um die Plattform, Speaker, Aussteller und die Technik. Und in der On-Demand-Phase danach können die Teilnehmenden direkt mit den aufgezeichneten Sessions interagieren, Zusammenfassungen anfordern, nach Highlights suchen oder gezielt mehr über einzelne Vortragende erfahren.
Besonders gut angekommen ist eine Funktion, mit der kaum jemand gerechnet hätte: Der EXPO Guru erstellt auf Wunsch fertige LinkedIn-Posts für die Phasen vor, während und nach der Veranstaltung. Teilnehmende und Aussteller haben diese Beiträge direkt übernommen und veröffentlicht, ohne selbst einen Satz schreiben zu müssen.
Eine Partnerschaft, die wächst
Die PDT Expo ist kein Einmalprojekt, denn jede Ausgabe fließt direkt in die Planung der nächsten ein. Was funktioniert, bleibt bestehen, und was verbessert werden kann, wird offen benannt. Dieser wertvolle Austausch läuft in beide Richtungen: Die praxisnahen Rückmeldungen des PDT-Teams zur Barrierefreiheit haben konkrete Verbesserungen an der MEETYOO-Plattform angestoßen, von denen heute alle Kundenevents weltweit profitieren.
Das Ergebnis ist eine Veranstaltung, die von Mal zu Mal professioneller wird. Sie liefert ein funktionierendes Beispiel dafür, dass die digitale Transformation im öffentlichen Sektor keineswegs an der Bürokratie scheitern muss, vorausgesetzt, man packt es richtig an.